話を聞きに行った時すでに見積もりが提示されたのは感動しました。
京都市北区マンション K様邸
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話を聞きに行った時すでに見積もりが提示されたのは感動しました。
家族構成 | 大人2名子供1名 |
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工事内容 | 浴室改修・給湯器交換工事 |
工事時の築年数 | 築22年目 |
担当者 | 長崎、八木 |
『お客様の声』
とにかく早く施工にとりかかって欲しかったので、そこをがんばってもらったことはありがたかったです。
話を聞きに行った時すでに見積もりが提示されたのは感動しました。
女性のスタッフで話しやすく好印象でした。お茶もセンスの良さを感じました。
出来上がりも美しく、一日早く使うこともできたのでありがたかったです。
浴室乾燥機の配線間違いは修正されるまで待たされた分出来上がりの感動が減りました。
もし言ってすぐ確認して直して頂けたなら、初めてのお風呂は感動だったと思うと残念です。
ただ不満をぶつけた後の対応は早く、謝罪もしていただき納得できたので、次回もお願いしたいと思います。
『ご提案』
浴室からの水漏れによる浴室交換となりました。短期で商品をお選び頂きご不安に感じていた部分もあったかと思いますが、最短での工事を目標に私共のスケジュールに快く合わせてくださりました。
ショールームで何度も悩まれた浴室デザインはとても素敵でイメージがガラッと変わるものになり、喜ばれていたことが私もとても嬉しく感じます。
工事中私共の対応で御迷惑、ご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでしたが、
アンケートであたたかいお言葉を頂きとても感謝しています。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
◆Before↓
◆After↓
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